管理者研修 マネジメント

　管理者の仕事は、通常マネジメントといわれています。マネジメントの語源には、鞭を打つという意味があり、業種によっては、これを嫌うために、アドミニストレーションという言葉を使うことがありますが、管理者の行動を分析すると、いくつかの段階に分けることができます。すなわち、管理者は、担当組織の目標を達成するために多くの仕事を展開していますが、ここの仕事について、意識すると否とにかかわらず、必ず計画（PLAN）をたて、実施（DO）し、その結果を検討（SEE）するというステップを取っています。
　通常このサイクルをマネジメント・サイクルと呼んでいます。
　管理者研修のひとつのポイントがこれです。
　このマネジメント・サイクルは、仕事にとどまらず、何かを成し遂げようとするときには、必ず行う一連の行動パターンでもあります。
　管理者研修の中では、この（PLAN⇒DO⇒SEE）のステップごとに、管理者の仕事を分析し、日常どんなことが、このステップの中で、求められているかを、理解させることが必要です。
　一般には、各ステップの内容は以下のようなものがあげられますが、管理者研修に際しては、可能な限り、実際の仕事を想定した内容によって明確にすべきでしょう。

PLAN　計画を立てる、部下に仕事を割り当てる。
　　　　　　DO　　部下に適切な指示をし、実行させる。適切な、プロセス管理を行う。
　　　　　　SEE　　結果を正しく評価する。計画と結果のずれの原因を究明する。次の計画への連動を図る。

　　　　　　管理者研修の中では、実際に、自分の担当分野について、計画をたてさせたり、部下　　　へのしごとの割り振りを行う、結果の評価訓練を行うなど、実践的なものとして実施したいものです。